Skadebesiktning

Två sätt att göra skadebesiktning

Innan bilen kan repareras måste en skadebesiktning göras, idag kan skadebesiktningen ske digitalt eller på plats hos oss. Om din bil är försäkrad hos Volvia kan du göra anmälan direkt i deras app.

För skadebesiktning på plats hos oss behöver du boka tid, det gör du enkelt i vårt bokningssystem.

Skadebesiktning på plats hos oss

Har du en större skada eller ett annat försäkringsbolag än Volvia bokar du en skadebesiktning. Gör gärna en biltvätt innan du besiktigar. Normalt tar en besiktning ca 45 minuter. Efter besiktningen får du ett förslag på åtgärd. Är du osäker på om det är stor eller liten skada? Använd Volvia-appen i första hand.

Volvias app

Har du Volvia kan du med fördel göra skadebesiktningen genom att fotografera skadan enligt instruktioner i Volvias app. För små eller enklare skador. Vi kontaktar dig sedan om vi behöver veta mer. Se till att bilen är ren när du fotograferar och att du har bra ljus, men inga direkta reflexer.

Vad händer sen?

När skadebesiktningen är genomförd hos oss eller inskickad digitalt, gör vi en skadevärdering för beräkning av reparationstider, som vi skickar till försäkringsbolaget tillsammans med besiktningsprotokoll och foton.

När vi fått svar från försäkringsbolaget beställer vi reservdelar och tillbehör samt planerar in din bil för reparation och lackering. Om vi upptäcker fler skador under reparationen kontaktar vi alltid dig.